Nouvelles chartes déontologiques SMS+, Internet+ box et mobile du 1/10/13

 

panorama chartedeontoOrange et les opérateurs réunis sous l’égide de l’AFMM, poursuivent leur démarche pour la protection du consommateur en publiant de nouvelles versions des chartes déontologiques des services SMS+, internet+ box et mobile.

 


En proposant les services SMS+ ou internet+ Box et Mobile, tout éditeur s’engage à respecter les règles déontologiques propres à ce type de service. Ces règles reposent sur différentes chartes de :

  • déontologie,
  • conception,
  • communication.


Depuis le 1er octobre 2013, ces chartes font l’objet d’une mise à jour et proposent de nouvelles recommandations dont certaines d’entre-elles portent sur :

  • les services avec codes d'accès,
  • la définition des contraintes d'affichage avant le parcours opérateur,
  • l’affichage tarifaire autour du bouton,
  • la compatibilité des terminaux.


Nous vous présentons ci-après une synthèse des principales évolutions :



Restez bien attentif à vos prochaines newsletter ! Tout au long des prochains mois, un focus sur chacune des autres évolutions déontologiques sera réalisé.

Cliquez ici pour retrouver l'explication des principales évolutions déontologiques

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