Directrice Messaging, Paiement et Identité chez Orange, Amelia Newsom-Davis était présente au dernier Mobile World Congress pour répondre aux questions de Sinch. Dans cet échange, elle évoque les travaux d'Orange pour intégrer le paiement sur facture opérateur dans le canal RCS. Une intégration qui permettra demain aux consommateurs d'acheter simplement des biens numériques, directement au sein de ce canal.
L'un des domaines que nous aimerions vraiment explorer est la manière dont nous pouvons intégrer les paiements dans la solution RCS. Nous cherchons à intégrer la facilité de paiement dans le RCS, en particulier le paiement sur facture opérateur.
Nous avons effectué un certain nombre de tests pour la billetterie où vous pouvez utiliser le paiement sur facture opérateur pour payer votre billet et vous ne quittez jamais le canal RCS.
La facturation par l'opérateur est limitée aux biens et services numériques, Il n'est donc pas possible d'acheter un canapé ou une voiture par le biais du paiement sur facture opérateur. Vous disposez d'un seul canal. Le client n'a pas besoin de sortir du canal de messagerie pour payer.
Si vous regardez ce qui s'est passé en Chine avec WeChat Pay, c'est une expérience intégrée dans le canal de messagerie.
Mais nous pouvons aussi intégrer d’autres moyens de paiement, comme la carte de crédit, afin de disposer d'une solution intégrée de bout en bout qui permette aux clients d'effectuer des achats lorsqu'ils se trouvent dans le canal RCS sans jamais sortir.