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19/07/2022
Billetterie
La solution de paiement Orange pour tous vos évènements de divertissements, culturels ou sportifs
Billetterie par SMS est une solution permettant d'acheter un billet numérique depuis un mobile en envoyant simplement un numéro court par SMS. Le montant de l'achat est directement prélevé sur la facture mobile Orange (ou débité du compte prépayé)
Bénéfices
Pour le Marchand :
- Un parcours de paiement plus fluide
- Un reach et une couverture nationale (même en zone blanche)
- Aucune authentification requise
- Un mode de paiement idéal pour la communication sur les médias à forte audience
Pour l'utilisateur :
- Aucune donnée bancaire à fournir (numéro de CB ou IBAN)
- Compatible avec tous types de terminaux
- Un acte de paiement ultra simple
- Disponible 24h/24, 7j/7
Comment ça marche
- Le client initie l’achat par l’envoi d’un mot clé sur un SMS-MO adressé à ce numéro court
- Le marchand valide le paiement dans le SMS MT en indiquant le prix
- Le client confirme son paiement et reçoit instantanément son ticket par SMS
Parcours avec confirmation
Exemple d'un achat de billet de concert
...
1 - Le client initie l’achat de son billet
par l’envoi d’un mot clé
sur un SMS-MO
adressé à un numéro court
...
2 - Orange vous répond
et demande la confirmation de votre achat
en envoyant un SMS MT indiquant le prix
(auquel il faut répondre OK)
...
3 - Pour confirmer la transaction, le Marchand envoie
un SMS-MT de confirmation d'achat incluant
une suite de nombre, un lien url, ou un QR code
permettant de disposer du billet sur support papier
Billetterie par SMS est une solution de paiement sur mobile conçue pour simplifier et sécuriser les achats de billets et de tickets électroniques de spectacles ou d'évènements sportifs. Le montant des achats est directement ajouté à la facture mobile ou débité du compte prépayé.
Pour être en mesure de proposer cette solution de paiement, il est nécessaire au préalable de réaliser une intégration technique avec Orange et de répondre à certains critères d'éligibilité.
Conditions d’éligibilité au service Billetterie par SMS :
- proposer un service de divertissement situé en France métropolitaine
- disposer d’un Service Client francophone
- signer les Conditions Particulières liées aux CGV d’Orange
L’ouverture du service ne peut s’effectuer qu'en déposant un dossier auprès de l’Af2m (Association Française pour le développement des services et usages Multimédias Multi-opérateurs) afin de souscrire un numéro court multi-opérateur en 94xxx
Si le Cocontractant est aussi le Marchand, il doit :
- être autorisé à facturer les Clients (hors régie publique)
- proposer en complément de l’achat de billet par SMS, l’achat sur support papier
Si le Cocontractant est le prestataire technique, il doit :
- être autorisé et compétent face aux obligations du contrat
- garantir que le marchand n’est pas une régie publique et est autorisé à facturer les clients
Orange vous accompagne
Si vous souhaitez être conseillé par un de nos experts dans le déploiement de l'offre Billetterie par SMS, n'hésitez pas à contacter directement notre service commercial : Contact commercial Pay Services
Documents et contrats
Bienvenue dans l’espace de téléchargement dédié à la documentation contractuelle de l'offre de Billetterie par SMS d'Orange. Ces documents de référence sont mis à la disposition des éditeurs de services ainsi que des prestataires et agrégateurs.
