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Description

Qualification client

Augmentez l'efficacité de vos campagnes marketing en utilisant les données profils de vos bases clients
Qualification Client est un service d'enrichissement de fichiers destiné aux acteurs souhaitant une meilleure connaissance de leur parc clients en réalisant des campagnes marketing qui tiennent compte du profil, des usages ou du terminal de leurs clients.

Bénéfices

  1. meilleur ciblage des campagnes marketing
  2. amélioration de la performance des messages
  3. meilleur ciblage des campagnes marketing

Comment ça marche ?

Disponible avec SMS+ (Light Push) et Opérateur Push SMS (OPS)

Qualification Client est une solution d'enrichissement de fichiers qui met à votre disposition un outil de qualification de base de clients d'Orange.

Vous nous soumettez un fichier clients et, après traitement par nos services, nous vous le retournons enrichi d'informations et de données de qualification qui vont vous permettre de préparer vos futures campagnes marketing.

Les 3 profils de données de qualification :

  • technique (données constructeur, type d'OS, réseau,...)
  • pression publicitaire (nombre de SMS de marketing direct reçus par MSISDN)
  • socio-démographique (données sur le profil du titulaire de la ligne)
Cas d'usages

Exemple de parcours client
La structure tarifaire

La tarification de l'offre Qualification est constituée de frais de facturation :

- fixes :

  • un abonnement mensuel
  • un minimum forfaitaire de facturation par fichier à traiter

- par profil des données demandées :

  • profil "Pression publicitaire"
  • "Socio-démographique"
  • ou profil "Technique"
La protection du consommateur

Afin de respecter la vie privée des consommateurs, Orange n'est autorisé à fournir des données liés à un numéro de téléphone que si ces données ne permettent pas d'identifier le détenteur du numéro.

Dans les autres cas, les données peuvent être fournies en étant attachées :

  • soit à un alias,
  • soit à une population (données socio-démographiques).
Souscrire à QPC

Tout éditeur souhaitant profiter de l'offre Qualification Client doit :

  • disposer préalablement d'un contrat SMS+ ou OPS
  • signer l'avenant spécifique "Qualification Client"
  • déposer le fichier à qualifier sur l'interface Web où on choisit le profil des données à qualifier

Orange vous accompagne

Si vous souhaitez être conseillé dans le déploiement de Qualification Profil Client par un de nos experts, n'hésitez pas à contacter directement notre service commercial dédié : Contact commercial Pay Services