Les solutions Pay Services

Description

Stationnement

La solution de paiement du stationnement via la facture mobile des clients Orange
L'offre de Stationnement est une solution destinée aux collectivités locales permettant de régler sa place de parking via le paiement sur facture opérateur :
  • en envoyant un numéro court par SMS,
  • en utilisant le paiement sur facture Orange au sein des applications.

Bénéfices

Pour les collectivités locales :

  • recette complémentaire accrue
  • réduction des impayés
  • solution innovante avec faible investissement
  • solution sécurisée sans conservation de données privées
  • N° court accessible chez les principaux opérateurs mobiles

Pour l'automobiliste :

  • plus besoin de monnaie, de CB ou de carte de stationnement
  • plus de ticket papier, l'e-ticket est dans le téléphone mobile
  • alerte SMS 10 mn avant la fin du stationnement (paiement par SMS)
  • renouvellement à distance (par SMS ou depuis l'appli)
  • possibilité de payer pour un proche

Comment ça marche ?

Afin de proposer son offre de paiement en voirie des places de parking, Orange utilise le socle de la solution SMS+ (avec ses numéros courts à 5 chiffres) ainsi que celui de la solution Internet+ Mobile (pour le paiement au sein des applications).

Pour le paiement par SMS : l'automobiliste envoie par SMS son immatriculation à un numéro court à 5 chiffres, indiqué sur les bornes de stationnement de la ville. En retour, il reçoit une confirmation par SMS sur son téléphone lui indiquant que le paiement sera bien débité sur sa prochaine facture mobile.

Pour le paiement in-app : l'automobiliste utilise son application de stationnement pour saisir son immatriculation avant de régler son titre en choisissant le paiement sur facture Orange comme mode de paiement. Le titre est chargé dans l'appli et le montant reporté sur la prochaine facture opérateur.

Découvrez ci-dessous la vidéo « Stationnez malin » :

source : Ville de Mulhouse

Contrôles en voirie

L'offre intègre un dispositif de contrôle (accessible depuis un smartphone / PDA + 1 application) mis à la disposition des agents de surveillance de la voie publique (ASVP) de la commune. Cela permet de vérifier, en saisissant le numéro d'immatriculation, si le propriétaire du véhicule a bien régularisé sa place de parking.

Par ailleurs, l'équipement de l'ASVP peut être mutualisé avec des fonctionnalités complémentaires comme la verbalisation électronique.

Le parcours client

  • l'automobiliste envoie par SMS son immatriculation à un numéro court (1)
  • il reçoit la confirmation de son paiement : le stationnement est réglé (2)
  • une alerte SMS est envoyée peu avant la fin de la période de stationnement pour prolonger si besoin (3;4)
  • le paiement du stationnement est reporté sur la facture mobile Orange (5).
Souscrire à Stationnement

Pour bénéficier du service Stationnement vous devez :

  1. Réserver votre numéro court à 5 chiffres auprès de l'AFMM (www.afmm.fr).
  2. Contractualiser avec chaque opérateur mobile afin de mettre en service votre numéro et éventuellement vous raccorder à leur plateforme d'envoi de SMS.

NB : Il est possible de sous-traiter cette partie à un prestataire technique déjà raccordé à ces plateformes.

La gestion et le risque financier sont gérés par les opérateurs, pour tout ce qui concerne :

  • la facturation,
  • les reversements,
  • le recouvrement.

Orange vous accompagne

Si vous souhaitez être conseillé dans le déploiement de l'offre Stationnement par un de nos experts, n'hésitez pas à contacter directement notre service commercial dédié : Contact commercial Pay Services
Documents et contrats

Documents et contrats

Bienvenue dans l'espace de téléchargement dédié à la documentation contractuelle de l'offre de Stationnement d'Orange. Ces documents de référence sont mis à la disposition des éditeurs de services ainsi que des prestataires et agrégateurs.

Documents disponibles