Ticket de transport
Description
La solution de paiement des titres de transport via la facture mobile Orange.
Ticket de Transport est une solution permettant d’acheter un titre de transport depuis un mobile, le montant de l’achat étant directement prélevé sur la facture mobile Orange (ou débité du compte prépayé) :- soit en envoyant un numéro court par SMS,
- soit en utilisant le paiement sur facture au sein des applications
Bénéfices
Pour les transporteurs :
- un simple SMS (ou des clics dans l’appli) pour régler son ticket
- compatible avec 100% des téléphones mobiles
- les bornes de validation n’ont pas besoin d’être remplacées
- le ticket est entièrement dématérialisé
- achat 24h/24, 7j/7
- les contrôleurs valident le billet sur le téléphone de l’utilisateur
- le suivi des paiements est optimisé
Pour les utilisateurs :
- aucun téléchargement d'application (si paiement par SMS)
- pas obligatoirement de création de comptes
- plus nécessaire de dévoiler ses données personnelles
- gain de temps
- plus besoin de chercher de la monnaie ou de faire l'appoint
- plus de file d'attente aux guichets
Comment ça marche (par SMS)
- L'usager envoie un SMS au numéro court à 5 chiffres du transporteur
- Le transporteur reçoit le SMS et répond à l'usager par un SMS ayant valeur de ticket
- Le contrôleur visualise les SMS sur le téléphone du client afin de valider qu'il a bien payé
- Le montant du ticket est reporté sur la facture Orange de l'usager ou débité de son compte prépayé
Comment ça marche (dans une appli)
- L’usager achète son titre et choisit le paiement via facture Orange
- S'il est automatiquement reconnu, il règle facilement en 1 clic
- L’achat est alors validé
- Une confirmation de paiement est envoyée par SMS et le paiement reporté sur la prochaine facture Orange
Contrôle des billets
- Sur demande du conducteur/contrôleur, l'utilisateur doit montrer la confirmation de paiement reçu par SMS.
- Le contrôleur visualise le SMS sur le téléphone du client afin de valider qu’il a bien effectué son paiement.
- Les tickets peuvent être contrôlés grâce à un système de reconnaissance optique des caractères.
- Les scans automatiques, visuels et manuels sont réalisés via l’application de contrôle
Les parcours client
- Par envoi de SMS
Ex. Achat unitaire Ticket SMS
1 - L'utilisateur envoie un mot clé par SMS (ex. "BUS")
au n° court à 5 chiffres du transporteur
2 - Le transporteur reçoit le message et répond par un SMS contenant
la confirmation du ticket et son prix
Ex. Achat 3 Tickets SMS pour 3 passagers
1 - L'utilisateur envoie 3 fois le mot clé par SMS (ex. "BUS")
au n° court à 5 chiffres du transporteur
2 - L'utilisateur reçoit un message par SMS contenant
la confirmation de ses tickets et le prix
- Au sein d'une application
Ex. Achat sans création de compte
1 - L’utilisateur choisit le paiement par défaut via la facture Orange
2 - Il est automatiquement reconnu et règle en 1 clic
3 - L’achat est validé
Ex. Achat sans création de compte en wifi
1 - L’utilisateur achète son ticket et sélectionne le paiement sur facture Orange
2 - Il saisit son numéro de téléphone
3 - Il poursuit le parcours d'achat sur une page Orange. Un code par SMS est envoyé
4 - L'utilisateur saisit le code reçu et confirme son paiement
La structure tarifaire
La solution Ticket de Transport fonctionne sur la base du SMS à prix modulable :
- vous êtes libre de choisir les modalités de validité des titres de transport que vous proposez,
- vos usagers peuvent acheter plusieurs tickets unitaires pour plusieurs passagers avec un seul téléphone.
Le Cocontractant détermine le prix des titres de transport sur le territoire applicable à l'utilisation du Service, dans les limites suivantes :
- prix minimum : 0,50 €
- prix maximum : 16,00 €
Souscrire à Ticket de Transport
Ticket de Transport est une solution de paiement sécurisé pour acheter facilement des titres de transport en commun depuis un mobile.
Le montant des achats est ajouté au montant de la facture mobile ou débité du compte prépayé.
Cette solution multi-opérateurs nécessite un raccordement technique. Pour en bénéficier et accéder à l'ensemble des fonctionnalités, certains critères doivent être respectés
Pour ouvrir l'offre Transport il faut :
- être un transporteur privé non soumis aux règles en matière de comptabilité publique,
- être un prestataire technique ayant les compétences et/ou les autorisations légales et réglementaires,
- respecter la procédure de réservation de Numéro Court mise en place par l’Af2m
Orange vous accompagne
Si vous souhaitez être conseillé dans le déploiement de Ticket de transport par un de nos experts, n'hésitez pas à contacter directement notre service commercial dédié : Contact commercial Pay Services
Documents et contrats
Bienvenue dans l’espace de téléchargement dédié à la documentation contractuelle de l'offre Ticket de Transport d'Orange.
Ces documents de référence sont mis à la disposition des éditeurs de services ainsi que des prestataires et agrégateurs.
