Le marché du Push SMS affiche une nouvelle croissance de +6,4% en 2024 avec plus de 14,2 milliards de messages envoyés par des marques à des consommateurs (A2P).
Selon le dernier baromètre publié par l'af2m - Association Française pour le développement de services et usages Multimédias Multi-opérateurs - le SMS transactionnel (codes d’accès, notifications, validation de paiement, suivi de livraison) représente la majorité des envois avec 60% du volume total, soit 8,4 milliards de messages.
Le SMS promotionnel (publicité, marketing direct, drive to store…) atteint 5,7 milliards de messages (40% du volume global) et poursuit sa progression avec une croissance de +7 %, légèrement supérieure à celle du transactionnel (+6%).
Le SMS Push restera incontournable
Si le Retail et la Banque/Assurance restent les plus gros émetteurs en volume de Push SMS, les secteurs affichant la plus forte croissance annuelle sont, selon les chiffres d’Orange : la Livraison (+11,5%), l’automobile (+12%) le Sport (+16%), la Santé (+17%), la grande distribution (+18%) et le Bricolage/Jardinage (+21%).
« Des chiffres que devraient faire réfléchir tous ceux qui annoncent la fin de ce format. Le SMS Push restera incontournable pour les entreprises pendant encore de longues années ! » commente Amélia Newsom-Davis, Directrice Orange Pay Services.
Pour en savoir plus sur le Push SMS, rendez vous sur : https://payservices.orange.com/fr/business-messaging/orange-push-sms