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Direct Carrier Billing
Tout partenaire marchand peut se connecter à la plateforme de facturation Orange de deux manières :
- via un agrégateur partenaire Orange ayant déjà intégré notre API Pay with Orange Bill,
- par une connexion directe avec Orange
L'agrégateur partenaire vous accompagne de la signature du contrat à l’intégration de la solution, puis vous fournit toute assistance nécessaire une fois le service lancé.
N'hésitez pas à nous contacter pour savoir quelle solution adopter.
Time2chat
Oui, il n’y a aucune incompatibilité. Il conviendra d’ouvrir un VPN et un nouveau raccordement entre l’agrégateur et Orange.
Si un agrégateur est déjà client de l’offre Push SMS d’Orange, la connexion sur le VPN existant est en protocole UCP. Il convient d’ouvrir une nouvelle connexion en SMPP et configurer un large account dédié à Time2chat.
On parle d’une conversation A2P lorsque le premier message est initié par un émetteur. Une conversation est composée au minimum d’un échange de 2 messages entre un émetteur et un utilisateur.
On parle d’une conversation P2A lorsque le premier message est initié par un utilisateur. Une conversation est composée au minimum d’un échange de 2 messages entre un utilisateur et un émetteur.
Exemple : Un émetteur envoie un premier message le 01/01 à 08h, un utilisateur répond à 08h05, s’en suit toute une série de messages. La fin de la phase de 24h s’arrête le 02/01 à 08h05. L’émetteur a envoyé un dernier message avant la fin de phase de conversation. L’utilisateur y a répondu le 02/01 à 08h10 ; C’est le début d’une nouvelle phase de conversation P2A.
Exemple : Un utilisateur envoie un premier message le 01/01 à 08h, un émetteur répond à 08h05, s’en suit toute une série de messages. La fin de la phase de 24h s’arrête le 02/01 à 08h. L’utilisateur a envoyé un dernier message avant la fin de phase de conversation. L’émetteur y a répondu le 02/01 à 08h07 ; C’est le début d’une nouvelle phase de conversation A2P.
RCS
- de s'identifier,
- d'enregistrer les bots sur l’infrastructure Orange,
- de gérer les bots (modification de couleur, logo, description, catégorie, activation/désactivation du bot)
- Se connecter à la plateforme d’Onboarding d’Orange et cliquer sur "Register a bot"
- Remplir le formulaire de création et soumettre sa demande à Orange
- Orange confirme la disponibilité du bot
- Publier le bot et le lister dans Orange Bot Directory
Oui, pour accompagner la croissance du nombre d’agrégateur à partir de 2022 que bothub supportera en 2022.
La « Conversation » correspond à ce l’on nomme une session MT 1st (payante)
La « Conversation relancée par un utilisateur » correspond à ce l’on nomme une session MO 1st (gratuite)
Une « session de Conversation » est une « série de messages échangés entre l’Emetteur et un Utilisateur dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures. Cette série débute avec la première réponse de l'Utilisateur faisant suite à un Message Unique de sollicitation envoyé par l’Emetteur, à condition que cette première réponse de l’Utilisateur intervienne dans les 24 heures suivant ce Message Unique. », excluant les conversations relancées par les utilisateurs.
Non on ne paye pas deux fois. Le MT initiant une réponse d’un utilisateur (qui elle entraine une session payante) est compris dans le coût de la session.
Au 01/10/2021, le coût de la « Conversation » est de 9,5 cents.
Au 01/10/2021, Oui cela déclenche une « Conversation » (9,5 cents).
Actuellement, Orange travaille activement avec Google afin d'optimiser cette facturation à l’avenir.
- l'ouverture du service ou la déclaration d'un chatbot : sspo.asp@orange.com (5j/7),
- la gestion d'une campagne : sspo.cust@orange.com (24h/24 et 7 jours/7)