Les solutions Pay Services

Direct Carrier Billing

Augmentez vos revenus et obtenez des taux de conversion plus élevés en proposant un parcours d'achat fluide et sécurisé.
Direct Carrier Billing est un mode de paiement qui permet de facturer l’achat de contenus ou services digitaux directement sur la facture mobile de l'utilisateur.

Direct Carrier Billing est une offre à destination des e-marchands qui permet aux clients Orange mobile de payer l’achat d’un contenu ou service numérique via leur facture opérateur.
 
Les clients peuvent acheter des applications, des jeux, de la vidéo, de la musique ou des services numériques comme un accès cloud auprès des principaux e-marchands directement avec leur abonnement mobile. Plus besoin de carte de crédit ni de compte spécifique.
 
Ce mode de paiement simple est autant apprécié par les clients que par les marchands. Les utilisateurs règlent en toute sécurité, et sans avoir recours au double facteur d’authentification qui ralentit le parcours. Tous les achats sont regroupés clairement sur leur facture mensuelle.

Ainsi, les marchands bénéficient d’une solution de paiement moderne avec un parcours de paiement totalement intégré à leur univers et transforme mieux car moins d’interruptions de transaction sont constatées vs la CB.
 

Bénéfices

Pour le Marchand

Pour l'utilisateur

Nos partenaires témoignent

Il nous fallait une solution de paiement mobile à la fois simple pour les consommateurs et sécurisée pour les fournisseurs de contenus numériques. Orange nous a fourni une solution sur mesure correspondant parfaitement aux besoins de Boku en matière de monétisation. Aujourd’hui, ce déploiement nous apporte une gestion simplifiée ainsi qu'une meilleure capacité à acquérir de nouveaux utilisateurs pour le compte de nos marchands, tout en continuant de prévenir les transactions frauduleuses.” Laurent Frainais - CEO

Ils nous font confiance

Avec le Direct Billing, les utilisateurs accèdent à des paiements simplifiés et sécurisés directement comptabilisés sur leur facture de téléphone mobile ou déduits du crédit prépayé.
Il suffit de choisir « Paiement via opérateur Mobile » lors de la transaction ou dans les paramètres du compte utilisateur.

Ce service peut être à la fois utilisé pour un achat effectué sur smartphone mais aussi sur ordinateur, tablette, console ou téléviseur connecté.

En utilisant le Direct Billing, le parcours s’effectue entièrement au sein de l'univers des pages du marchand.
Il n'y a pas de rupture dans le parcours client (pas de panneau de paiement opérateur).
Nous utilisons l'API Pay with Orange Bill dont l’intégration peut s’effectuer dans différents environnements et avec des parcours variés. Notre API Pay with Orange Bill permet également d’adresser l’ensemble des filiales d’Orange en Europe et en MEA.

> Découvrez le principe général du parcours client Direct Billing :

1) L'utilisateur final choisit la facturation par l'opérateur comme mode de paiement et s'authentifie pour valider son choix
1 - Création de compte obligatoire avant l'activation du DCB
2 - Proposition de multiples modes de paiement (sauf exception)
4 - Choix de l'opérateur lorsqu'il est disponible et saisie du numéro de téléphone mobile
5 - Réception SMS avec OTP sur le téléphone mobile du client
5 - Entrée du SMS OTP pour vérifier le numéro de mobile
6 - Orange DCB est configuré comme mode de paiement par défaut

2) Une fois la facturation de l'opérateur liée au compte de l'utilisateur final, les achats suivants peuvent être effectués en 1 clic
1 - Connexion au compte
2 - Description du produit ou de l'abonnement
3 - Page de confirmation d'achat avec configuration du paiement DCB
4 - Page de confirmation
5 - Notification de confirmation d'achat ou d'abonnement par SMS sur mobile

La solution Direct Billing s'appuie sur une relation contractuelle de gré à gré entre Orange et le marchand.

Prérequis

La gestion du paiement
Le Direct Billing propose une délégation de la page de paiement au partenaire : l'API Pay with Orange Bill s’insère en toute transparence dans le parcours du marchand.
 

Les reversements

Le modèle fiscal
  • Pas d’affichage TVA sur la facture opérateur mobile Orange des clients (rubrique : « sommes collectées pour le compte de tiers »)
  • Orange est un intermédiaire transparent et ne collecte pas directement la TVA
  • La TVA est acquittée par le Cocontractant

Le cadre réglementaire

Pour le client utilisateur, les plafonds de paiements sont fixés dans toute l'UE selon la Directive sur les Services de Paiement (DSP2) :
  • la valeur maximale de paiements par transaction est de 50 €
  • dans la limite de 300 € cumulés/mois.

Les produits et services vendus via la solution Direct Billing ne concernent que les biens digitaux et les services dématérialisés.
 
Le marchand peut proposer 3 fonctionnalités de paiement du contenu :
  • par usage unique (paiement à l’acte)
  • par « abonnement », hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel renouvelable avec ou sans tacite reconduction
  • un rechargement d’un compte client proposé par le marchand.