L’association des solutions multi opérateurs, l’AF2M, a organisé ce mardi 20 juin une soirée pour réunir son écosystème mais également mettre en avant les solutions innovantes en matière de business messaging, de gestion de l’identité ou encore … de publicité.
Réunissant Orange, SFR, Bouygues Telecom et désormais Free, l’AF2M accompagne en effet le déploiement de solutions telles que le SMS Push (13 milliards de messages envoyés par des marques en 2023), le RCS (déjà 24 millions de smartphones compatibles en France), et désormais Time2chat, pour des conversations multimodales entre les marques et leurs consommateurs.
Mais l’AF2M contribue également au développement de solutions d’identité numérique comme Mobile ID, permettant de faciliter l’identification des consommateurs, de fiabiliser la saisie de données et globalement d’améliorer l’expérience client.
L’AF2M a enfin profité de cet événement pour rappeler son engagement dans l’univers publicitaire, avec le développement de la télévision segmentée, mais également son soutien à UTIQ, une nouvelle solution “cookie less”, d’adressage publicitaire.
Profitant d’une allocution de Gilles Babinet, co-président du Conseil national du numérique, l’AF2M a enfin exprimé son intérêt pour des innovations telles que l’intelligence artificielle ou les chatbots, des solutions qui peuvent dès aujourd’hui être déployées sur des canaux de business messaging.
Selon une étude réalisée par Juniper Research, le marché des chatbots pourrait passer de 12 milliards de dollars dans le monde, en 2023, à plus de 72 milliards en 2028 !
Si vous voulez déployer un chatbot sur RCS ou Time2chat, n’hésitez pas à découvrir les solutions Business Messaging d’Orange Pay Services !