Chargé de projet digital chez France générosités, Corentin HUE revient sur le succès du don par SMS, un format qui a déjà permis de collecter plus de 13 millions d'euros au cours des 6 dernières années. Comme l'explique Corentin dans cette vidéo, le succès du don par SMS est encore très lié à de grands évènements médiatiques. Et entre le site Infodon.fr et une nouvelle campagne de promotion du format, tous les opérateurs entendent démocratiser ce levier auprès d'une nouvelle génération de donateurs.
Le don par SMS de plus en plus populaire ?
CH - Le nouveau baromètre 2024 du don par SMS, réalisé par France générosités et l’AF2M, montre une croissance constante du don par SMS au cours des 6 dernières années. Ce format atteint un total de 12,7 millions d’euros, dont 3,12 millions d’euros pour la seule année 2023. Depuis 2021, ce canal affiche même une croissance de 147%.
Ce qui est intéressant de noter, c’est également la croissance du don moyen, passé de 6 euros en 2021 à plus de 8,3 euros en 2023. Cela démontre une meilleure connaissance du canal par les donateurs, mais également une plus grande promotion de la part des associations.
Un succès qui reste très lié à de grands évènements ?
CH - Ce canal du don par SMS fonctionne effectivement quand il y a des appels aux dons médiatiques, eux même liés à des crises humanitaires : en 2022 lors du déclenchement de la guerre en Ukraine (48% des dons par SMS de l’année avec 1,9 million d’euros collectés) ou en 2023 avec les seismes au Maroc ou en Libye (23% de la collecte annuelle).
Mais la collecte peut également être décorrelée d’une crise et simplement être liée à un grand évènement médiatique comme les émissions Taratata Live pour la Fondation pour la Recherche Médicale ou les « Super Pouvoirs de l’Océan » de France Nature Environnement, une émission qui a capté à elle seule 33% des dons annuels.
Un spot vidéo pour amplifier l’adoption du don par SMS ?
CH - Le don par SMS est simple, fluide et instantané, et peut être effectué n’importe où, en mobilité ou chez soi sur son canapé. En voyant ce potentiel, nous avons décidé de créer une vidéo, à la fois explicative et émotionelle, afin de toucher de nouveaux donateurs et faire la promotion du site www.infodon.fr/sms, qui liste l’ensemble des associations proposant le don par SMS.
Cette vidéo a été réalisée en partenariat avec Bouygues Telecom, Orange et SFR, et sera diffusée sur l’ensemble de nos supports dès le 10 juin, afin de démocratiser le don par SMS, qui est clairement un moyen d’expression de sa générosité au quotidien