Sinch a publié quelques statistiques sur la dernière campagne RCS Business Messaging réalisée pour son client Picard Surgelés
Partenaire d’Orange Pay Services, Sinch a publié quelques statistiques sur la dernière campagne RCS Business Messaging réalisée pour son client Picard Surgelés.
Menée fin 2022 pour les fêtes de fin d’année, la campagne consistait à proposer des menus de fête, reposant sur différents ingrédients disponibles dans les magasins Picard.
« Le RCS a été un choix évident pour Picard qui a créé une expérience immersive et conversationnelle facilitant le choix d’un menu de fête pour ses clients. Au-delà de ses capacités multimédia, le format permet de vérifier l’identité de l’émetteur, ce qui apporte plus de sécurité et de confiance.
Et selon les données partagées par Sinch, le RCS long bénéficie d’un taux de clics 3 fois supérieur au Rich sur cette campagne conversationnelle de Noël. Le format enrichi de l’introduction du scénario directement dans le canal de messagerie a incité les users à découvrir leur menu personnalisé Picard. +42% de clients ont commencé le scénario RCS bien que la population ciblée était 2 fois plus petite que celle ciblée en Rich Conversationnel. Le format RCS a également généré +10% de redirection vs le Rich Conversationnel.
Soutenu par Google et les opérateurs à travers le monde, le RCS est un nouveau standard de messaging. Les marques intéressées par le déploiement d’une solution RCS Business Messaging peuvent en savoir plus sur ce format en consultant les pages du site Orange Pay Services.