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Co-fondateur et Associé d’Allmatik, Adrien Jehannot était l'invité d'un petit déjeuner organisé par Cloud Media et Orange Pay Services, consacré au RCS. Dans cette interview, il rappelle le rôle pionnier qu’a joué Allmatik dans la démocratisation du RCS, et son usage pour des clients comme Maxizoo, notamment dans le drive to store
Allmatik, Un pionner du RCS for Business ?
Adrien Jehanno - Tout à fait. Nous on a débuté avec Maxi Zoo dans le RCS en 2021 avec des premières campagnes d'ouverture et de tract.
Ce qu'on a vu en 2025, c'est l'ouverture du marché à iOS qui a vraiment bousculé et boosté le développement du RCS avec maintenant plus de 85% du marché qui est activable sur le RCS, c'est game changer.
Le RCS, un format adapté au drive to store ?
AJ - En fait, nous on a utilisé le RCS pour deux choses. on l'utilise pour la partie prospection. Donc là, ce qui va nous intéresser, c'est d'aller regarder les taux de lecture, et bien évidemment les taux d'ouverture, les taux de clic et le trafic en magasin qui sera généré derrière. Ça c'est plutôt pour la partie prospection.
Et ensuite, on a toute la partie aussi CRM. Et là on va regarder, bien évidemment le taux d'ouverture, le taux de lecture et surtout le taux d'interaction conversationnelle à l'intérieur du messaging. Ça c'est vraiment quelque chose de nouveau qu'on essaie de développer et d'implémenter en face de WhatsApp en complément, ou en remplacement, cela dépend des annonceurs.
Le RCS, un canal qui enrichit les performances ?
AJ - Alors, en chiffre aujourd'hui, on est à 98% de taux d'ouverture, 72% de taux de lecture. En terme de taux de clic, en fonction des clients bien évidemment, et en fonction des offres, on va jouer entre 4 et 15%. Et en terme de drive to store, on est en train de travailler en ce moment sur une mesure avec des acteurs tiers et de la mesure tierce pour avoir cette vision de coup par visite comme sur les autres leviers.
Le RCS, une bonne résolution pour 2026 ?
AJ - Donc 2026, on accélère ! Aussi, ce qui est important c'est qu'est-ce que l'on peut mettre à l'intérieur du RCS.
Les carrousels nous ont permis de développer énormément les rich cards, énormément de produits, d'avoir des redirections excessivement précises et des call to action de plus en plus importants et de plus en plus intéressants pour les marques.
