Selon Infobip, le canal RCS pourrait voir sa base installée progresser de 16%, pour atteindre les 3,8 milliards d’utilisateurs dans le monde d’ici fin 2026.
Désormais disponible sur l’ensemble des smartphones Android et iOS, le RCS a connu une forte accélération au cours de l’année 2025.
Selon les chiffres agrégés par Infobip, partenaire d’Orange Pay Services, ce canal pourrait voir sa base installée progresser de 16%, et ainsi atteindre les 3,8 milliards d’utilisateurs dans le monde d’ici la fin de l’année 2026.
En volume, Infobip anticipe un trafic RCS passant de 12,6 milliards de messages en 2024, à plus de 137 milliards dès 2029 (dont 11 milliards en Europe).
En valeur, le marché du RCS for Business pourrait passer de 317 millions de dollars à plus de 1,5 milliards en 2029 (dont 324 millions en Europe).
En terme de performances, les taux d’ouverture moyen seraient désormais de 72%, pour des taux de clic allant de 15 à 30%, et des taux de conversion en hausse de plus de 60% pour les marques exploitant toutes les fonctionnalités du format (Rich cards, Carrousel, etc…).
Si vous voulez en savoir plus sur le RCS for Business, rendez vous sur le site Orange Pay Services.