Après le SMS, le MMS ou encore WhatsApp, la plateforme CPaaS Sinch, partenaire d’Orange, annonce l’ajout du canal RCS au logiciel CRM Hubspot.

«  Grâce à notre nouvelle intégration, nos clients peuvent désormais envoyer des messages RCS de nouvelle génération directement depuis leurs workflows HubSpot, offrant ainsi des expériences plus riches et plus interactives. » explique la société.

Grâce à cette intégration, les utilisateurs de Hubspot peuvent facilement intégrer le RCS for Business à leur workflow, envoyer des messages visuels à leurs couleurs, avec un compte expéditeur certifié.

Tous les messages peuvent être programmés et automatisés, et les émetteurs disposent d’un suivi complet (lectures, clics et réponses) avec une centralisation de toutes les données directement dans leur back office HubSpot.

Avec Salesforce et Microsoft Dynamics, Hubspot est l’un des 3 principaux progiciels CRM (Customer Relationship Management) dans le monde.

Plus d'info sur le site de Sinch : https://sinch.com/engage/integrations/hubspot/