« Avec Time2chat, les entreprises ont un moyen efficace pour améliorer l'expérience client et permettre une assistance en temps réel, optimiser leurs opérations et renforcer la sécurité, …tandis que les clients bénéficient de réponses plus rapides, d'une commodité inégalée et d'une expérience véritablement personnalisée. » indique la société Esendex.

Grâce à un numéro long dédié de type 09 3X XX XX XX, les entreprises adoptant Time2chat peuvent initier une conversation ou laisser leurs clients les contacter, mais également facilement basculer de l’écrit à la voix.

Time2chat est déjà testé dans plusieurs secteurs d’activités : par exemple dans l’univers médical par Curecall, pour simplifier les interactions avec les patients, ou encore dans le secteur public, avec IssyGPT, un chatbot propulsé à l’intelligence artificielle de la Mairie d’Issy-les-Moulineaux qui répond aux interrogations des citoyens et qui est accessible sur un numéro Time2chat.