Selon la 8e édition de l’Observatoire du paiement sur facture opérateur de l’af2m - Association Française pour le développement de services et usages Multimédias Multiopérateurs, les transactions sur facture opérateur ont atteint les 790 millions d’euros en France en 2024.

Ce sont les stores de contenus numériques (Google Play, Apple store, Microsoft Store, Sony Playstation, ...) et les services de streaming comme Netflix et Deezer qui génèrent la plus forte croissance. Ces services de « Direct Carrier Billing » pèsent maintenant plus que la moitié du total avec 416 millions d’euros de transactions en 2024, en progression de 24% (+81 M€) par rapport à 2023.

Représentant près de 18% des transactions en valeur, l’interactivité antenne (votes et jeux) par SMS génère 145 millions d’euros portée par les nombreuses opérations des grands médias français (Groupe TF1, France TV, M6, NRJ GROUP, RMC SPORT, ...)

Les transactions réalisées en acquisition digitale sur les sites marchands (Internet + Mobile et Box) sont stables à 185,9 M€, tandis que le Ticket par SMS affiche une croissance de +3% à 42,5 millions d’euros.

Simple et sécurisé, le paiement sur facture opérateur s’impose comme une solution de choix pour l’achat de contenus et services digitaux et permet d’augmenter le taux de conversion. Ce moyen de paiement a déjà séduit plus de 12,2 millions de Français, dont 4,7 millions s’en servent désormais tous les mois.