Selon une enquête réalisée par smsmode, partenaire d’Orange Pay Services, le SMS Marketing reste le canal plébiscité par les marques pour les périodes de soldes.
A l’occasion du début des soldes d’hiver, qui sont organisées cette année du 11 janvier au 7 février, la société smsmode, partenaire agrégateur d’Orange Pay Services, a réalisé un sondage auprès de ses propres clients. Premier enseignement, les soldes d’hiver sont le deuxième plus gros temps fort commercial de l’année, juste derrière les soldes d’été, mais largement devant Noël ou le Black Friday.
Deuxième enseignement, les clients smsmode sont plus de 92% à privilégier le SMS marketing pour communiquer avec les consommateurs, un canal qui dépasse très largement l’Emailing (38%), la publicité (19%) ou les prospectus (17%).
« Le SMS est un outil marketing particulièrement efficace pour les soldes. Son taux d’ouverture et son retour sur investissement élevé ne sont que deux arguments parmi tant d’autres. S’il est utilisé par de nombreuses marques, c’est notamment pour la capacité du SMS à augmenter considérablement le trafic et le chiffre d’affaires lors des soldes d’hiver. Le taux de conversion du SMS est 3 fois plus élevé qu’un e-mail et il est 5 fois plus ouvert. » rappelle smsMode.
Une efficacité qui pousse d’ailleurs les clients smsmode à poursuivre leurs investissements sur ce canal puisqu’ils sont 68% à prévoir des campagnes plus importantes ou de la même envergure que les années précédentes. Selon le dernier baromètre du SMS Marketing de l’AF2M, ce canal affiche d’ailleurs une progression annuelle de +18%, à plus de 11 milliards de messages par an, porté aussi bien par les SMS fonctionnels comme les notifications de rappel de rendez-vous par exemple (60%) que par les SMS promotionnels (40%).
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