Bravo à Stéphane Miquelis - Key Account Manager Business Messaging Orange - et à son équipe pour leur présence sur le salon All4Customer One to One Meetings Exhibition Europe, à .
Outre leur présence sur un stand pendant toute la durée du salon, nos experts ont animé, en partenariat avec Twilio, un atelier intitulé : « Offrez une expérience client immersive grâce au RCS, le nouveau standard de messagerie conversationnelle ».
Dans ce workshop, on a pu découvrir comment le RCS (Rich Communication Services) enrichit le messaging mobile en y apportant toute la puissance du web et des applications. Carrousels de produits, boutons d'action rapides, logo de marque vérifié et suivi de commande interactif : tout est au cœur de l'application de messagerie native du téléphone.
L'atelier a ainsi permis de balayer en détail les fonctionnalités avancées du RCS, les dernières tendances du marché et la manière dont peut transformer votre relation client avec des cas d’usages concrets mis en place par Twilio et Orange.
