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Directeur de clientèle de 360° Fahrenheit, Vincent Reynaud était l'invité d'un petit déjeuner organisé par Cloud Media et Orange, consacré au RCS. Dans cette interview, il évoque l'intérêt de son agence pour le RCS, un format facilitant les conversations entre les professionnels de l'immobilier et leurs clients.
Quel est le métier de 306° Fahrenheit ?
Vincent Reynaud - Depuis à peu près 20 ans, on accompagne les promoteurs immobiliers dans le neuf pour toute la communication et tous les lancements commerciaux qu'ils font.
On est ici pour découvrir tous les médias les plus pertinents et ceux qui vont leur apporter le plus de leads.
Historiquement, au tout début, c'était beaucoup de print, des tracts, de la distribution. Après, on est rentrés beaucoup dans le digital où on a fait beaucoup de médias, d'emailing, de SMS, du Google, du Facebook.
Et on est toujours en train de chercher les médias les plus innovants.
Le RCS, un game changer dans vos métiers ?
VR - Je pense oui parce qu'on a beaucoup utilisé le SMS, après le MMS. Et avec ce levier-là, on a l'impression qu'on va pouvoir avoir beaucoup plus d'interactivité avec nos clients et on a l'impression que cela va nous apporter beaucoup plus de choses à leur raconter et à leur présenter.
Et dans le cadre de l'immobilier neuf, où c'est très important parce que la personne va s'engager sur des centaines de milliers d'euros alors qu'il ne voit pas réellement le produit en physique, ce type d'interaction peut être très intéressant pour nous.
Des conversations qui pourraient améliorer les conversions ?
VR - Je pense oui, parce l'idée, c'est ce que je disais, il faut qu'on accompagne beaucoup nos clients, parce qu'ils ont besoin d'avoir beaucoup d'informations sur quelque chose qui n'est pas palpable.
Donc une conversation aide beaucoup dans ce genre de situation.
