Partenaire d’Orange, Sinch a organisé le 18 juin dernier sa 4e édition des « Sinch Awards », afin de récompenser les meilleurs cas pratiques en matière de promotion, commerce conversationnel, ou relation client, dans le cadre prestigieux du Pullman Paris tour Eiffel
Au cours de cette soirée parrainée par Google, Sinch a remis plusieurs prix aux lauréats à travers 8 catégories :
- BUT (Prix Google Meilleure performances RCS),
- Courir (Meilleure campagne connectée),
- Clarins (Meilleure campagne promotionnelle),
- Nespresso (Meilleure campagne conversationnelle),
- Picard (Meilleure Campagne Temps Fort),
- Printemps (Prix Google Meilleure innovation RCS),
- Macif (Meilleure innovation Banque/Assurance),
- Rawbank (Prix Coup de cœur Sinch 2026).
« Merci aux équipes participantes pour leur énergie, leur confiance et leur volonté constante d’offrir la meilleure expérience à leurs clients. » a pu expliquer Marie Rommi, Senior Account Manager & Customer experience lead chez Sinch, organisatrice de la soirée.
Promotion, Commerce conversationnel, ou relation client, Sinch a ainsi pu présenter de nombreux cas reposant sur le Rich SMS ou le RCS, et a également fait une démonstration live de son « MCP », permettant de réaliser des requêtes en langage naturelle reposant sur l’IA pour gérer des campagnes ou créer des éléments créatifs.
