En partenariat avec l'agrégateur M-Target, l’enseigne de magasins bio l’Eau Vive, comptant 44 magasins en France, dont 19 franchisés a mené sa première campagne de RCS Business Messaging.

Canal de communication riche et interactif, le RCS représente l’évolution des SMS traditionnels. Il permet l’envoi de messages enrichis, intégrant des éléments interactifs comme des boutons d’appel à l’action (CTA), des carrousels d’images, des suggestions de réponses ou encore des rich cards, le tout dans l’application de messagerie native de votre téléphone Android*. Cette technologie offre une expérience utilisateur immersive et dynamique, favorisant un engagement client plus important.

« Lors de cette campagne marketing, leurs clients finaux ont reçu un RCS conversationnel intégrant un call-to-action « Découvrir », ouvrant la voie à des suggestions de réponses proposant des offres attractives telles que des réductions ou des cadeaux en magasin. Ce niveau d’interaction personnalisée a mené à un taux de retour exceptionnel de plus de 18% sur cliqueurs, démontrant l’impact d’une communication bien ciblée. » commente la société M-Target.

Selon les derniers chiffres de l’AF2M, le RCS Business Messaging adresse désormais près de 25 millions d’usagers en France, et offre aux annonceurs des performances marketing remarquables, avec un taux d’ouverture moyen pouvant atteindre 80%, et des taux de conversion moyen par campagne, de l’odre de 8%.

Pour en savoir plus sur le Business Messaging, rendez vous sur https://payservices.orange.com/fr/business-messaging