Découvrez les derniers chiffres de la campagne de promotion de l’appli Orange Téléphone réalisée grâce à l’expérience interactive du canal RCS !
Ces KPI mettent en évidence une progression de ce canal de business messaging dans le domaine du marketing digital et du service client :
- Un reach de 78% sur 3 jours
- 16,7% des clients ont interagi avec l’expérience RCS pour découvrir l’application
- Plus de 2/3 des interactions avec le chatbot (68%) sont liées au téléchargement de l’application
- Un taux de transformation de 3%
Tous ces éléments démontrent le succès de RCS qui s’impose progressivement comme le canal de promotion permettant de générer plus d’engagement et transformer l’expérience client.
Plus d'infos sur la solution RCS d'Orange : https://payservices.orange.com/